Política de Privacidad

Información General

Innovoxity Cybersecurity, constituida en la República Dominicana, ofrece servicios de ciberseguridad y desarrollo de asistentes de inteligencia artificial para clientes en República Dominicana y otros países. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las normativas aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales Ley 172-13 de la República Dominicana.

Recopilación de Datos

Para mejorar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información de nuestros clientes:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

La recopilación de estos datos requiere el consentimiento explícito de los usuarios, otorgado al aceptar nuestros términos y condiciones.

Uso de los Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para mejorar y optimizar el desempeño de nuestros asistentes de inteligencia artificial y para prestar los servicios contratados.

No compartimos ni vendemos los datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos recopilados se almacenan en una base de datos PostgreSQL segura, con acceso estrictamente controlado. Actualmente, los datos se retienen indefinidamente, salvo que el usuario solicite su eliminación mediante el procedimiento descrito a continuación.

Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida, incluyendo:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito
• Controles de acceso estrictos basados en roles
• Monitoreo continuo de nuestras bases de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 172-13, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos:

• Derecho de Acceso: Permite solicitar y obtener información gratuita sobre si tus datos están siendo tratados, el origen de los mismos y la finalidad del tratamiento.
• Derecho de Rectificación y Actualización: Faculta al titular para exigir que se corrijan datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de Supresión (Cancelación): El usuario puede pedir la eliminación de sus datos cuando el tratamiento no se ajuste a la ley o cuando la información sea innecesaria para la finalidad con la que fue recabada.
• Derecho de Información: Antes de recolectar los datos, el responsable debe informar claramente sobre la finalidad del tratamiento y la identidad de quien maneja la base de datos.

Cómo Solicitar la Eliminación de tus Datos

Si deseas ejercer tu Derecho de Supresión y solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, sigue los siguientes pasos:

Si tienes preguntas sobre el proceso, también puedes contactarnos por teléfono al +1 (829) 840-3417.

Transferencia Internacional de Datos

Aunque nuestra empresa está registrada en la República Dominicana, garantizamos que las transferencias de datos cumplen con las regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo cláusulas contractuales estándar para la protección de datos en transferencias internacionales.

Cambios en esta Política

Innovoxity se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo mediante una publicación destacada en nuestro sitio web.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o sobre la privacidad de tus datos:

• Correo electrónico: info@innovoxity.com
• Teléfono: +1 (829) 840-3417